Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Beratung Denkraum
Andrea Wolany
Systemische Beratung • Supervision • Organisationsentwicklung

1.Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Beratungen, Supervisionen, Teamtage, Seminare, Workshops sowie Dienstleistungen im Bereich Organisationsentwicklung von Beratung Denkraum.

2.Terminvereinbarung

Termine gelten als verbindlich vereinbart, sobald diese schriftlich per E-Mail, Nachricht oder mündlich bestätigt wurden.

3. Absagebedingungen

Für Einzelberatung, Paarberatung, Coaching und Supervision im Einzelkontext/Privatkontext
Terminabsagen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin sind kostenfrei möglich.
Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor Terminbeginn wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden vor Terminbeginn oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar (100 %) berechnet.
Für fest vereinbarte Teamtage, Seminare,  Supervisionen, Workshops und Organisationsentwicklungsprozesse
Termine für Teamtage, Seminare, Workshops, Supervisionen oder Organisationsentwicklungsprozesse gelten nach schriftlicher Terminbestätigung per E-Mail als verbindlich vereinbart.
Da diese Termine langfristig reserviert, vorbereitet und andere Anfragen in diesem Zeitraum nicht angenommen werden können, gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Bis 8  Wochen vor dem Termin ist eine kostenfreie Absage möglich.
Bei Absagen innerhalb von 8  Wochen vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet.
Bei Absagen innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin oder bei vollständigem Ausfall wird das volle Honorar (100 %) berechnet.
Bereits entstandene Vorbereitungs-, Material-, Reise- oder Planungskosten können zusätzlich in Rechnung gestellt werden.
Bei längerfristig vereinbarten Supervisionsreihen, Teamprozessen oder Jahresplanungen gelten die reservierten Termine als verbindlich gebucht.
Da hierfür Kapazitäten langfristig freigehalten sowie Vorbereitungs- und Planungsleistungen erbracht werden, können abgesagte Termine nicht vollständig kostenfrei entfallen.
Terminverschiebungen sind nach gemeinsamer Absprache grundsätzlich möglich.

4. Honorare und Zahlungsbedingungen

Die jeweils vereinbarten Honorare gelten laut individueller Absprache oder schriftlichem Angebot.
Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zahlbar.

5. Vertraulichkeit

Alle Inhalte aus Beratungen, Coaching, Supervisionen und Gesprächen werden vertraulich behandelt.

6. Haftung

Die Angebote von Beratung Denkraum dienen der Beratung, Begleitung und Reflexion. Es wird keine Garantie für bestimmte persönliche oder organisatorische Ergebnisse übernommen.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht.
Stand: Mai 2026